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[双岛街道]甘当“店小二” 服务“零距离”

 

“双岛街道的服务态度真不错,不仅给我们送来了建立工会的相关材料,还派专人指导我们向系统录入爱心保险参保人员信息,为我们节省了很多宝贵的时间。”威海电新能源科技有限公司相关负责人谈起企业发展?#20445;?#23545;双岛街道甘当“店小二”上门送服务的做法竖起大拇指。

今年以来,双岛街道紧扣高质量发展目标,聚焦“双招双引”和“七赛七比”要求,积极响应全市和高新区“工作落实攻坚年”的工作部署,以服务项目建设和企业发展等为切入点,打好精准服务牌,全力以赴打造营商好环境,推进企业快速发展。

服务企业发展无小事,要实实在在做到位,不敷衍,不应付。电子信息与智能制造产业园建设之初,面对项目建设用地时间紧、任务重的紧迫形势,双岛街道认真谋划,迎?#35759;?#19978;,落实“一个建设项目、一名包靠领导、一个工作方案、三个工作专班”的推进机制,确保电子信息与智能制造产业园如期开工建设。今年年初,针对电子信息与智能制造产业园内入驻企业逐渐增多的态势,双岛街道党工委及时转换角色,由服务开发的“急?#30830;妗?#36716;为服务企业的“好保姆?#20445;?#22810;次召开专题会议,就街道能为产业园内的企业“服务什么”、“怎么服务”等课题进行专项研究。

以问题为导向,帮助企业解决困难,是双岛街道的“份内事”。为此,街道成立了由双岛街道总工会、工业办、劳保所等相关科室组成的“企业调研小组?#20445;?#28145;入园区13家企业走访调研,及时了解企业需求,政企同心破难题。

帮助和指导园区企业组建工会是街道“零距离”服务企业的重要举措。电子信息与智能制造产业园的部分企业是外资企业,企业负责人对相关政策不了解,对组建工会、缴纳工会会费等心存疑虑。街道总工会与企业负责人进行多次沟通,宣传工会组建的意义以及职工加入工会后享有的权益,给企?#23707;?#21592;工带来双赢的效果,调动起了美国捷普等企业组建工会的积极性。目前,园区内已经有包括美国捷普在内的7家企业组建了工会。

企业工会建成后,街道总工会工作人员?#20013;?#21161;建会企业开展工会会员爱心互助补充医疗保险工作。“与以往不同的是,今年所有的参保业务都是网上一条龙办理,参保单位只需上传电子印章、缴费凭证即可,生成的电子发票?#37096;?#20197;到工会网上自行下载打印。”街道总工会工作人员王竹霞介绍说。但在?#23548;什?#20316;中,很多企业工作人员此前从未接触过爱心互助保险的业务,因而在?#23548;什?#20316;?#20445;?#20250;出?#25351;?#31181;问题。街道总工会工作人员总是不厌其烦地到参保单位现场指导,有时一天要往返企业两三次,最终帮助10个企业完成了爱心互助保险的业务办理,完成保险份数650份,金额3万余元。

为破解政企信息不对称难题,打通服务企业“最后一公里?#20445;?#21452;岛街道开通街企实时联系微信群和QQ?#28023;?#32676;成员包括辖区20多家规模以上重点企业联系人和街道服务企业专职人?#20445;?#20415;于街企之间实时交流,互通信息。街道总工会、工业办等科室负责人及时在群内发布最新企业政策、服务企业信息等,企业?#37096;?#23558;问题、需求和建议及时在群内?#20174;常?#34903;道将第一时间给予回应。

优化营商环境,没有最好只有更好。目前,美国捷普项目二期正在抓紧施工建设,双岛街道将继续做好协调解决企业用地等问题,保障企业建设速度和进度。“做好服务,打造一流营商环境,不仅要对现有工程负责,更要向外展示良好的发展形象,吸引更多更好的项目在双岛湾科技城落地。” 双岛街道党工委书记郑建说。

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